«Эффект Зейгарник» - закономерность, которая вошла в науку под именем советского психолога, основательницы патопсихологии. Суть данного феномена заключается в том, что незавершенные действия сохраняются в памяти человека намного лучше, чем действия завершенные. Во время проведения эксперимента Зейгарник просила испытуемых за определенное время решить какую-либо задачу. Выяснилось, что в случае нерешенности задачи вследствие какого-либо фактора (например, из-за нехватки времени) эта нерешенность вызывает определенный уровень эмоционального напряжения, который не получает своей разрядки в решении задачи и, в свою очередь, способствует сохранению этого «неудовлетворительного» действия в памяти. Зейгарник опытным путем вывела следующую закономерность: число запомнившихся нерешенных задач примерно вдвое превышает число запомнившихся решенных задач.
Наверняка этот эффект "работает" не только когда мы запоминаем свои действия, но и действия других людей. А я когда был маленький, то мне отец говорил, что твои хорошие действия люди часто забывают, а плохие помнят долго. Может тут этот же эффект памяти срабатывает?