Научиться слушать людей

За последние несколько месяцев я получил несколько писем с вопросами о том, как научиться слушать людей и вот совсем недавно, после моей записи “Три уровня слушания” в мой почтовый ящик попали еще два письма о том, что люди пытаются научиться слушать других людей, но безрезультатно.

Прежде всего я хотел бы заметить, что изменение человека начинается с его решения начать меняться, поэтому когда вы пишите, что пытались научиться чему-то, но безрезультатно, но это не совсем так. Точнее совсем не так. Вы приняли решение, вы начали продвигаться по этому пути и вы обязательно прийдете к желаемому результату, если не остановитесь. 

К тому же, научиться слушать людей это серьезный вызов для любого из нас, и порой занимает не один год, чтобы прийти на третий уровень слушания.

А сегодня я хочу предложить вам упражнение, которое может значительно помочь вам научиться слушать других людей. В чем состоит принцип упражнения? Первая часть: каждый раз когда кто-то вам о чем-то жалуется или высказывает критику в адрес другого человека (может даже вас), постарайтесь взглянуть на это без анализа и осуждений, а наоборот, попробуйте понять из не очень приятного разговора собеседника, каковы положительные стороны этого человека. Вторая часть не всем дается просто, но результаты этой части нельзя переоценить: после того, как вы распознали сильные стороны собеседника, расскажите ему об этом, может не прямо, но дайте понять, что из данного разговора вы увидели в нем такие-то и такие-то положительные качества человека. В то время, когда вы рассказываете ему об этом, смотрите в его глаза, позвольте ему поверить, что вы говорите искренне, потому что некоторые не привыкли к такой реакции и могут подумать, что вы выдумываете, чтобы его успокоить. 

Расскажите мне о реакции людей после того, как вы им расскажите, какие положительные стороны вы открыли в них, исходя их жалоб или критики.

Если вам трудно со второй частью, не делайте это пока сейчас, а сделайте только первую - каждый раз, когда вы слышите критику, обвинения, попытайтесь найти сильные стороны собеседника, ведь оин есть у каждого из нас.

Удачи! 

слушать людей

Комментарии (1) -

  • keila

    26.09.2012 5:52:50 | Reply

    Mne pochemu-to smeshno stalo. Ya vspomnila, kak nyanya moei starshei docheri, kogda ta plakala ili zavivala o chem-to, skazala mne: "Ti znaesh, u nee krasivi golos, ona budet horosho pet". A che, po sushestvu mi ne otneslis, no krasivi golos zametili :-)
    Ya chuvstvuyu, chto menya slushayut, kogda chelovek mozet prochuvstvovat menya, ne dobavlyayet svoe videnie situazii, ne sporit s moimi chuvstvovami i mozet ili vernut mne nazad moi ze slova ili perefrazirovat ih, ne teryaya pri etom smisla. Lyudi raznie, konechno, i iz opita obsheniya mi luchshe uznaem, chto im nuzno. Komu-to nuzen sovet, komu-to vopros, komu-to molchanie i prisutstvie. No nikto ne lyubit, kogda s nim sporyat. Tipa, ya govoryu: mne holodno, a drugoi govorit:da ne , normalno. Ili ya govoryu, chto chelovek ne schitalsya s moimi chuvstvovami, a mne govoryat: da ne, on prosto ne interesovalsya temoi razgovora, ili on dushevni invalid. A mne nuzna prosto legitimaziya chuvstvovat to, chto ya chuvstvuyu. A kak bilo realno, ni mne ne znat, ne moemu slushatelyu. I est tolko delo v tom, chto u menya est  potrebnost vo vnimanii, kotorogo ya ne poluchila, i est ozidaniya. I est bol, logichno li ozidat chto-to ot kogo-to ili net.  

Добавить комментарий