Постигая науку общения

Сегодня у меня была встреча с начальством, и на протяжении всей встречи я старался не забыть о принципах, изложенных в книге "Язык жизни. Ненасильственное общение".

Порой давая собеседнику возможность говорить, только кратко отвечая на его вопросы, сообщаешь ему больше информации, если бы просто говорил сам. В диалогах, я часто забываю о том, что если собеседник говорит, то значит он тоже пытается мне что-то сообщить, а я же слышу только себя :--( Особенно для меня важен первый пункт "Умение услышать и увидеть то, что важно для нашего собеседника".  

"Слабая сторона слов в том, что они заставляют нас чувствовать себя осведомленными, но когда мы оборачиваемся, чтобы взглянуть на мир, они всегда предают нас, и мы опять смотрим на мир как обычно, без всякого просветления. Поэтому воин предпочитает действовать, а не говорить" (Карлос Кастанеда, "Колесо времени").

Комментарии (4) -

  • blogoped

    25.03.2009 6:00:03 | Reply

    Умение слушать и слышать очень важно. Часто хороший слушатель ценится больше чем умеющий хорошо говорить... А книжка заинтересовала... Надо бы почитать...

  • Diffio

    25.03.2009 7:00:35 | Reply

    Я нашел пока книгу только на английском. Найдешь на русском - свистни :--)

  • blogoped

    25.03.2009 8:48:03 | Reply

    Океюшки, свистну :)

  • Diffio

    25.03.2009 12:14:34 | Reply

    Blogoped, вот тут Валентин дал ссылку на эту книгу на русском языке: http://community.diffio.com/blogs/diffio/archive/2009/03/23/144.aspx

Добавить комментарий