Прочитал “Я вас слушаю” Иствуда Атватера, который рассказывает как важно уметь слушать и как научиться слушать.
Почему мы не слушаем?
Потому что мы просто не умеем слушать. Слушать это навык, который приобретается. Мы не учимся слушать. Или начинаем учить это когда нам это необходимо или приносит выгоду. Даже научившись слушать мы смешиваем это со своими предубеждениями, оценками. Это помеха для эффективного слушания.
Мы также не слушаем, когда дело касается критики в наш адрес. Мы думаем, как защититься. Слушая внимательно можно извлечь из критики огромную пользу.
Как научиться слушать?
[more]
Автор пишет, что слушание активный процесс и тяжелый труд. Приводит несколько упражнений, предлагает наблюдать за другими и стараться понять не только, что говорит собеседник, но и также его чувства.
Но один из самых верных советов, по моему мнению, это совет слушать себя во время разговора. Я не раз писал в блоге, что прийдя к определенному уровню осознанности мы развиваем наблюдателя - он наблюдает за нашими мыслями и руководит ими, вместо того, чтобы мы были захвачены потоком в сотни мыслей. Также и в разговоре. Говоря, мы как бы сбоку наблюдаем за тем, что мы говорим, как мы это говорим, и также замечаем реакцию собеседника - его выражение глаз, изменение позы, желание что-то добавить.
Умение слушать, как мне кажется, нужно преподавать в школе. Это помогает понять собеседника, почувствовать его, наши суждения становятся менее субъективными, и именно этого нам так часто не хватает в жизни, семье, в отношениях с детьми...